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Preguntas Frecuentes
CAMBIO DE PRODUCTO
Si desea cambiar el producto recibido debe mantenerlo en perfectas condiciones, con su embalaje original, etiquetas y ticket de compra, tendrá 15 días de efectuada la compra para volver a enviarnos su pedido a la ciudad de Buenos Aires. El costo del envío a domicilio por cambio corre por cuenta y orden el cliente. (Sujeto a disponibilidad de stock)
¿CÓMO ACCEDO A MI CUENTA?
Si ya realizaste una compra en el sitio, deberás ingresar tu email y el sistema te pedirá que valides tu registro. No es necesario generar una cuenta para terminar tu compra.
Deberas ingresar a la sección “cuenta” y ahí podrás validar o cambiar tus datos personales y de entrega.
¿CUÁNTO DEMORA LA ENTREGA DE PEDIDO?
Una vez facturado usted recibirá un mail con el código de seguimiento del pedido para que esté al tanto en todo momento de la ubicación del pedido.
Dependiendo la localidad de entrega y a partir de la fecha de facturación empezará a contar los días para la entrega.
¿QUÉ SUCEDE SI NADIE RECIBE MI PEDIDO?
En caso de que el correo haya hecho la devolución del pedido a nuestro deposito, se le devolverá el dinero por esa compra. El correo suele hacer dos visitas al domicilio indicado. En caso de ser de CABA o GBA (Código postal hasta 1925).El envió lo realizaremos por nuestros medios y coordinaremos para enviar el producto nuevamente. Cualquier consulta, puede contactarse con nosotros a [email protected]